项目

执行方式

售后服务承诺

设备交付时，韵罡开具服务保证书，免费提供壹年维修服务，韵罡在接到客户书面报修后4小时内电话响应，故障若为设备日常维护内容之外等客户不能自行解决的问题时，韵罡会在下1-2个工作日内派人上门处理。

保修期内保修覆盖范围

予以保修：包含本自动灌胶机所用机械及电气零部件（正常操作使用下）

不予以保修：操作不当或人为破坏造成的设备损毁或故障不予以保修，所产生服务需另行收费；易损件。

培训

交机验收过程中，供货商免费提供系统的设备参数设定、操作流程、平时保养维护等技术培训一次。如再次培训时，需酌情收取一定的成本费。

维修收费标准

保修期内，如设备质量的问题免费上门服务；如是客户原因，只收取相应的交通住宿费。

保修期外收费标准：人工费，RMB500/8小时；交通费按实际地点；住宿费RMB300/晚（暂定2年，过后根据市场行情作相应调整）；维修所用零部件采购费另计。

可提供的其他优惠服务

保证保修期外的维修件采购均以成本价计算，易损件及备品备件详见清单，并承诺2年内不涨价。